Sisältö
- Pelitarjontamme Edut
- Suojattu Pelaaminen sekä Lupatoiminta
- Maksumenetelmät ynnä Kotiutusprosessi
- Bonusohjelma sekä Palkinnot
- Asiakastuen Saatavuus
Pelikirjastomme Parhaat puolet
Elitespin tuo pelaajillemme yli 3500 valikoidusti valittua peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Suunnittelimme koonneet pelikirjastomme nojaten käyttäjien todellisiin toiveisiin ja toiveisiin, tämä ilmenee laajassa tarjonnassamme. Partnereina toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ynnä Evolution Gaming, kaikki takaavat laadukkaan pelielämyksen joka käyttökerralla.
Pelivalikoimamme on jaettu selkeisiin osastoihin, mitkä nopeuttavat halutun pelin löytämistä. Perinteisten hedelmäkolikkopelien fanit löytävät meiltä kattavan määrän vanhanajan hedelmäpelejä, kun taas nykyaikaisia videokolikkopelejä etsivät saavat kokemaan uusimmista julkaisuista, joihin sisältyvät huikeat visuaalit ja modernit bonustoiminnot. Elitespin Suomi tuo samoin monipuolisen live-kasino-osion, kun taitavat jakajat tarjoavat aidon kasinotunnelman suoraan kotiisi.
| Kolikkopeliosio | 2800+ | Book of Dead | 96.2% |
| Livekasino | 150+ | Lightning Roulette | 97.3% |
| Klassikkopelit | 300+ | Blackjack Classic | 99.5% |
| Jättipotit | 250+ | Mega Moolah | 88.1% |
Suojattu Pelaaminen ja ja Sääntelyperusta
Operaatiomme perustuu luotettavaan sääntelytaustaan. Palvelumme toimii Malta Gamingin peliauktoriteetin myöntämällä MGA-luvalla (Malta Gaming Authority), mikä on yhdeksi maailman arvostetuimmista pelilisensseistä. Mainittu lupa turvaa, jotta jokainen operaatiomme täyttävät vaativat globaalit standardit ynnä pelaajien turva pysyvät kaiken aikaa turvattuja.
Toteutamme pelialustamme suojaamiseen 256-bittistä salausteknologiaa, tämä edustaa identtinen varmennustaso, jota suuret pankkitoimijat käyttävät. Jokainen ainoa käyttäjätiedot ynnä transaktiototiedot prosessoidaan ehdottoman salaisesti eivätkä niitä koskaan jaeta kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumusta. Lisäksi kaikkien pelien tasapuolisuus tarkistetaan ulkoisten testaajien jatkuvilla sertifioinneilla.
Hallitun Pelaamisen Työkalut
Ymmärrämme pelin viihdearvon, samalla ymmärrämme myös vastuumme asiakkaiden hyvinvoinnista. Näin ollen esittelemme monipuolisen joukon turvallisen pelaamisen työkaluja, millä kukin pelaaja voi hallitsemaan pelaamistaan hyvin.
- Maksurajojen asettaminen päivittäisten, viikko- sekä kuukausilimiitein
- Istuntojen keston säätely ajastimilla
- Häviörajan säätäminen toivotun aikavälin mukaisesti
- Väliaikainen tai pysyvä peruuttamaton tilinsulkutoiminto
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat pelatun sessioajan pituudesta
- Yhteys asiantuntijoiden tukipalveluihin peliriippuvuuden diagnosointiin
Maksutavat ynnä Nostoprosessi
Palvelumme esittelee laajan kokoelman maksuratkaisuja, nämä palvelevat vaihtelevia pelaajatarpeita. Olemme integroineet alustamme niin vanhat kuin modernit maksuvaihtoehdot varmistaaksemme, ettei kuka tahansa asiakas saa itselleen parhaan tavan. Kaikki tapahtumat käsitellään ketterästi sekä varmasti.
| Pankkimaksu | 1-3 päivää | 1-3 päivää | 20€ / 50000€ |
| Kortit | Välittömästi | 1-2 päivää | 10€ / 10000€ |
| Trustly | Välittömästi | Välittömästi | 10€ / 50000€ |
| Digitaaliset lompakot | Heti | Päivä | 10€ / 25000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | Tunnista kahteen | 50€ / 100000€ |
Nostojen Käsittelyprosessi
Nostohakemuksia hoidetaan kellon ympäri, sekä pyrimme siihen että, ettei kukin kotiutushakemus hoidetaan niin vikkelästi. Ensimmäisen rahannoston yhteydessä teemme pakollisen henkilötietojen vahvistuksen (KYC-menettely), joka on laillinen velvollisuutemme laiton rahansiirron torjumiseksi. Kyseinen käsittely kyetään toteuttaa sujuvasti lataamalla henkilötodistuksen skannaus ynnä asuinpaikan vahvistus. Kun käyttäjätilin varmistus toteutuu käsitelty, myöhemmät kotiutukset hoidetaan merkittävästi ripeämmin.
Palkitsemisohjelma sekä Palkinnot
Uskollisuusohjelma on rakennettu palkitsemiseksi säännöllisiä pelaajia merkittävällä keinoin. Kaikesta aidolla rahalla käytetystä kierrosta kerryttää pisteitä, jotka voidaan myöhemmin vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti oikeaksi rahaksi. Palvelu tarjoaa kahdeksantasoisen erotettua VIP-tasoa, mistä kullakin tarjotaan erilliset ainutlaatuiset hyötynsä.
- Dedikoitu VIP-johtaja korkeimmilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset sekä suuremmat kotiutusrajat
- Ainutlaatuiset bonustarjoukset sekä erikoistarjoukset
- Pääsy VIP-tapahtumiin ja turnauksiin
- Syntymäpäiväbonukset ynnä personoidut lahjat
Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa raikkaiden käyttäjille vaihtoehdon tutkimaan pelikokoelmaamme lisätyllä pelibudjetilla. Bonus jaetaan kolmeen aloitusvaiheen maksuun, joka antaa asiakkaille vaihtoehdon kokeilla erilaisia slotteja ja löytää itselle parhaat suosikkinsa. Kaikki bonussäännöt on esitetty ymmärrettävästi sekä avoimesti, eikä piilotettuja lisäehtoja olekaan.
Asiakastuen Käytettävyys
Asiakastukemme on käytettävissäsi tavoitettavissasi ympäri vuorokauden kalenterin jokaisena hetkenä. Tunnistamme, että ongelmia ynnä haasteita saattaa tulla milloin tahansa, näin ollen huolehdimme varmistimme, että osaava tukihenkilöstömme pysyy jatkuvasti tavoitettavissa. Tarjoamme tukea suomen kielellä, tämä takaa sujuvan viestinnän poikkeuksetta ilman kielimuureja.
Tukitoimintoomme voi ottaa ottaa kontaktin monella tavalla. Live-chat on nopein nopein vaihtoehto vaihtoehto akuutteihin kysymyksiin, ynnä lisäksi keskimääräinen vasteaika on alle kaksi kaksi minuuttia. Sähköpostitiedusteluihin reagoimme tyypillisesti 4 tunnin aikana puitteissa. Lisäksi monipuolinen UKK-osiomme tarjoaa selitykset yleisiin kysymyksiin, siksi monet asiat kyetään selvittää itsenäisesti välittömästi.
Palvelumme suuntaa koko ajan kehittämään palveluitaan pelaajilta saadun arvion mukaisesti. Kuuntelemme aktiivisesti käyttäjäyhteisöämme ja toteutamme säännöllisesti parannuksia, mitkä sopivat käyttäjien aitоihin tarpeisiin. Visiomme on tarjota tarjota alalta huippuluokan kasinoelämys, jossa yhteensopivat laatu, turvallisuus ja hauskanpito.